Industry Online Support

いつでもどこでもと - 産業オンラインサポートアプリケーションを使用すると、シーメンス産業の製品に関する300,000を超える文書へのアクセスを持っています。

アプリは、次のフィールドでは、たとえば、あなたをサポートしています。

•問題プロジェクトの実施期間中に解決

•障害のトラブルシューティング

•拡大するか、システムを再構築

また、技術フォーラムに、当社の専門家があなたのために作成し、さらにエントリへのアクセスを提供します：

•よくあるご質問

•アプリケーション例

•マニュアル

•証明書

•製品のノート、および多くの他

一目で主な機能：

•お使いのシーメンス産業のproduct.-に関するすべての技術やグラフィックデータを直接表示するために、製品コード/ EANコードを読み取り（例えばCAXデータ）

•ワークステーションで直接情報を処理するためには、製品情報や電子メールごとにエントリを送信します。

•ご都合の良い時のテクニカルサポートにリクエストを送信します。詳細情報を簡単にスキャンまたは写真機能を使用して追加することができます。

•お使いのデバイスにあなたのお気に入りを保存し、オフラインキャッシュ機能を使用してください。このように、あなたも、ネットワークカバレッジなしに、これらのエントリは、商品との会議を呼び出すことができます。

•外部ライブラリに転送するPDFドキュメント。

英語への一時的な切り替え含む - •内容と表面が6カ国語（ドイツ語、英語、フランス語、イタリア語、スペイン語、中国語）でご利用いただけます。

アプリを使用する方法の詳細については、メニュー項目「ヘルプ/チュートリアル」や、このビデオで見ることができます。

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

いつものように、すべての機能を使用できるようにするには、アプリの認証を必要とします。あなたが機能を利用するときの権限にのみ使用されます。

これらは、関数と彼らのために必要な権限です。

身元：

（デバイスのデータを読み出すためにチェックボックスがチェックされている場合のみ）付属のデバイスの情報を私達にフィードバックを送信するには。

連絡先を読みます：

あなた自身の連絡先に、シーメンス担当者を追加します。

ロケーション：

シーメンス担当者へのルートを計算します。

写真/メディア/ファイル：

一般的には、デバイスにローカルにデータ（お気に入り、オフラインキャッシュ、あなたのサポート要求、...）を格納するために必要。

カメラ：

製品コードをスキャンまたはサポートリクエストに画像を添付します。

WLAN接続情報：

Webサービスのデータのための